อาจมีการเสื่อมสภาพของชั้นวัตถุดิบ (อัตราเฉลี่ย 5-15% ต่อปี) เนื่องจากการใช้งานตามปกติ ซึ่งจะไม่รวมอยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน

ผ้าหุ้มที่นอนไม่รวมอยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน

บริษัทฯ จะไม่ขยายเวลารับประกันที่นอนในกรณีที่มีการเปลี่ยนหรือซ่อมสินค้า

การรับประกันที่นอนจะไม่มีผล เมื่อความเสียหาย/ชำรุดเกิดจากการใช้งานผิดประเภทหรือเจตนาทำให้ที่นอนเสียหายจากผู้ใช้ ดังต่อไปนี้

• ไม่ลงทะเบียนรับประกันสินค้าภายใน 7 วัน ผ่านช่องทางที่บริษัทฯกำหนด

• ความเสียหายที่เกิดจากอุบัติเหตุ, ภัยธรรมชาติ, เหตุการณ์สุดวิสัย

• การรีดผ้าบนที่นอน เพราะจะทำให้ผ้าหุ้มที่นอนขาดหรือชั้นรองรับภายในเสียหายและเสื่อมสภาพเร็วกว่ากำหนด

• การเหยียบบนขอบเฟรมที่นอนหรือใช้ของที่มีน้ำหนักมากดทับบนขอบที่นอน

• ความเสียหายที่เกิดจากการเคลื่อนย้ายที่นอนอย่างผิดวิธี เช่น การหัก พับ และมัดเชือกอย่างรุนแรง จนเฟรมที่นอนหรือขอบที่นอนยุบเสียหาย (ยกเว้นรุ่นที่ระบุว่าพับได้ และต้องพับในตำแหน่งที่มีเครื่องหมายระบุไว้เท่านั้น)